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喜梦宝家具陶琳

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2011-01-26 09:52:00 来源:  有1155人参与
  • 经营范围:家具
  • 门店数量:4098家
  • 单店投资额:10~20
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  2010年已经过去,崭新的一年已经到来,中国家具产业进入了新的发展高峰期。为顺应家具产业的高速发展,搜房网日前正式成立了“搜房家具集团”,隆重推出“搜房家具网”!搜房家具网将传承搜房网优势媒体资源,倾力打造中国家具产业名气行业资讯,助力家具品牌成长,为网友们传递全面家具产品知识,推荐物美价廉的优质产品。

  值此新年到来之际,搜房家居网携手各位优秀的家具品牌合作伙伴,向搜房网的网友们拜年!喜梦宝实木松木家具,以健康、环保的松木实木材质,不仅营造一个自然清新的家居环境,更能带给消费者一个幸福惬意的家居。目前,武汉市共有五家喜梦宝家具专卖店,分别在汉口居然之家、武昌居然之家、汉口欧亚达、武昌欧亚达、光谷欧亚达。

  今天,我们采访到喜梦宝家具武汉总经理陶琳女士,来了解一下喜梦宝家具在实体店和网上商城做得同样出色的原因。

  采访嘉宾:喜梦宝家具武汉总经理 陶琳

  喜梦宝家具武汉总经理 陶琳

  采访记者:司娟

采访内容如下:

  【搜房家居网】您如何评价贵企业在2010年取得的成绩,对整个行业的发展有何看法?

  【陶总】2010年喜梦宝是在稳中求发展,我们进驻了欧亚达家居、居然之家等武汉市高档卖场,现在武汉市共有5个专卖店。喜梦宝2010年的销售情况比2009年增长了15%左右,无论是与搜房网合作的活动,还是自己的促销活动都得到消费者的支持,可见武汉消费者对喜梦宝是比较认可的。

2010年家具行业受到房产新政、国家经济不确定性等影响,对整个行业的发展有一定冲击,也需要媒体进行正确引导。

  【搜房家居网】2010年家具产业发展迅猛,截至9月底,规模以上企业实现生产总值3125.92亿元。搜房网也将于2011年正式成立搜房家具集团,隆重推出搜房家具网,对此您有何看法?

  【陶总】我觉得搜房家具网成立是一件挺好的事情,消费者的需求更具体,搜索更快捷。我个人建议搜房家具网成立后,搜房网对于家具品牌的选择要考察品牌资质,将能力、档次比较接近的家具品牌进行分版块运营,因为不同层次的品牌在营销途径和方式上都有很大区别,我们希望搜房家具网有自己的定位,对顾客需求进行细分。

  【搜房家居网】2010年家具卖场扩张迅速,制造企业力量稍显薄弱,一些企业开始尝试独立店和互联网渠道(网购),您在家具企业的渠道开拓方面有何建议及经验?

  【陶总】喜梦宝家具一直都有借助淘宝网进行网上营销,2010年11月11日光棍节,喜梦宝在家具网络销售中排名优先。我觉得网购是一个大的市场趋势,对于日渐工作繁忙、身心疲惫的人来说,如果对某个品牌非常了解,他们就会选择网购。虽然有些家居建材商对网店不太重视,但从2010年开始喜梦宝的工作重心就向网店倾斜,2011年我们会继续扩大电子商务平台。

  2011年,我们不光有淘宝网喜梦宝商城,还会在喜梦宝官网上建立家具商城,进行多渠道营销。另外,在喜梦宝家具的总部厦门还将建立“网上商城实体店”,方便不熟悉我们品牌的顾客进店体验,如果效果好还将扩大到其它成熟城市。目前,武汉市的实体店内产品与网上商城的产品90%不同,但是相同产品的价格是完全相同的。产品不同只是为了让顾客体验不同的购物模式,但产品的价格无论网购还是实体店购买都是保证完全一致。

  【搜房家居网】2011年已至,喜梦宝家具在今年的工作重心是什么呢?

  【陶总】2011年喜梦宝家具的工作重心还是在服务方面,拓展市场将不是我们的主要工作。我觉得家具行业在未来2—3年将会采取厂家直营的模式,因为各个品牌开始重视售后服务对顾客维护的重要性,以及对顾客层次的把握。

  喜梦宝家具在2011年6月份将启动“CRM系统”,即“终端客户系统”,这个系统会对客户进行分类,客户买了哪种产品、哪个价位、几折销售,以及潜在消费能力都会收集。比如,有的客户结婚的时候购买了喜梦宝产品,我们会在1年后跟踪回访是否有小孩,会需要儿童家具。这种形式代替了以前的纸张记录,喜梦宝家具是在全国家具行业中继美克美家之外的第二个运用此系统的家具品牌。

  【搜房家居网】后希望您给搜房家具网的网友拜个早年,也为我们搜房家具网送上几句新寄语,也希望贵企业在新的一年取得更大成就!

  【陶总】祝搜房家具网的网友新年快乐,万事如意!预祝搜房家具网2011年精彩上线,希望搜房网越做越好,能够给我们提供一个好的平台!

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